AKTUELL • Gewährleistung unserer Verpackung Sehr geehrter Kunde, wir sind stets bemüht, die von Ihnen bestellten Bonsai ordnungsgemäß zu verpacken. Unsere Bäume werden alle in einem Inlet mit Heiß-Kleber am Boden des Pakets fest verklebt und zusätzlich gesichert, sodass ein hin- und herfallen im Paket fast unmöglich ist. In 99% aller Fälle kommen so unsere Bäume gesund und heil beim Kunden an. Dennoch kann es mal passieren, dass durch unsachgemäße Handhabung der Paketdienstfahrer ein Baum kaputt beim Kunden ankommt. Bewerten Sie uns in diesem Fall bitte nicht gleich negativ und behaupten, wir hätten schlecht verpackt. Denn meistens liegt die Schuld beim zustellenden Paketdienst. Leider bringt eine Reklamation bei diesen in der Regel keinen Erfolg. Sollte also bei Ihnen mal ein von uns gelieferter Bonsai kaputt ankommen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden! • Bonsai für die Wohnung (Indoor-Bonsai) Im Frühjahr und Sommer von Mai bis September führen wir auch sogenannte „Zimmerbonsai“. Wir beziehen unsere Indoors alle aus Indonesien, da diese etwas robuster sind als die Bäume, die aus China importiert werden. Da aber auch die Importe aus Indonesien nur bedingt in der Wohnung gehalten werden können, haben wir uns auf wenige Arten dieser Bonsai beschränkt. Dazu gehören Ficus retusa und panda (Chinesischer Feigenbaum), Murraya paniculata (Orangenjasmin), Myrciaria cauliflora, Syzigium oder auch Jaboticaba (Baumstammkirsche), Buxus harlandii (Chinesischer Buchsbaum) und Duranta repens (Taubenbeere). Diese Bonsai können in der Wohnung gehalten werden. Sie sind Ihnen aber sehr dankbar, wenn sie ihnen im Sommer einen Standort im Freien gönnen. Sollten Sie Interesse an einem Indoor-Bonsai haben, rufen Sie uns am besten vorher an. • Umtopfen von Indoor-Bonsai von Discountern Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die bei Discountern erworbenen Indoor-Bonsai nur nach vorheriger Absprache umgetopft oder in Pflege genommen werden können. • Unsere Öffnungszeiten Montags bis freitags von 14:00h bis 18:00h, samstags von 10:00h bis 15:00h oder nach telefonischer Vereinbarung. In den Wintermonaten von Anfang November bis Ende März nur nach telefonischer Vereinbarung. Bonsai-Garten-Müller Jasminstraße 1, 66793 Saarwellingen Telefon: 06838 / 70 69 Handy: 0163 / 971 69 62 oder 0171 / 147 68 96 E-Mail: mueller@bonsai-garten-mueller.de